Nombre de usuario y contraseña de ITACOM
Cada usuario registrado de ITACOM escoge un nombre que lo identifica a la hora de crear la cuenta. El Nombre de usuario, puede contener letras, números y guión bajo ("_"). Si tenés una cuenta de Correo ITACOM "juan@itacom.com.py" o "juan@ita.com.py" el Nombre de usuario de ITACOM es "juan".
La cuenta en ITACOM es creada una vez que el cliente solicita los servicios de ITACOM, el cual por cada conexión provee una cuenta POP3, con una contraseña predefinida, la cual puede ser cambiada luego por el cliente en la sección CAMBIO DE PASSWORD

¿Qué ocurre si olvido mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña o ésta no funciona por alguna razón, podes obtener otra nueva fácilmente. Llama al (071) 201110, una de nuestros funcionarios de atención al cliente te solicitara los datos necesarios. (Nombre de Cliente, Nombre, Apellido, y otros datos que facilitaste a la hora de solicitar tu inscripción como usuario de ITACOM)
La nueva contraseña se te dará en breves instantes, en caso de demorar un poco mas, un funcionario de ITACOM llamaría a tu domicilio para proporcionarte la nueva contraseña.

¿Por qué no funciona mi contraseña?
Compraba que la tecla Bloq Mayús de la computadora no esté activada. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, (lo que significa que "CONTRASEÑA", "CoNtrAseña" y "contraseña" no son equivalentes), por favor recordad esto al escribir tu contraseña.
Esperá hasta unos minutos. Si recientemente solicitaste una nueva contraseña, te recomendamos esperar ese tiempo para que se actualice tu cuenta.
Borrá tus archivos de cookies. Una cookie es un pequeño volumen de datos que nos ayuda a identificar quién sos. Si ésta no es aceptada correctamente, tendrás dificultades para ingresar en tu cuenta y mantenerte en ella. Cerrá todas las ventanas de tu navegador y borrá los archivos denominados "cookies" que se encuentran en el directorio de tu navegador. Asegúrate de seleccionar el archivo apropiado antes de borrarlo
Borra la memoria caché de tu navegador. En ocasiones es necesario borrar la memoria caché de tu navegador. Esta es la memoria que el navegador usa para guardar el contenido de las páginas web. De esta manera, el navegador mostrará más rápido esas páginas cuando las visites de nuevo.
Si continúan los problemas, por favor solicitá una contraseña nueva. Una vez que hayas recibido tu contraseña nueva, podrás cambiarla.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Para poder cambiar la contraseña de tu cuenta, ENTRAS AQUÍ. En donde tienes que rellenar los campos en blanco con tu nombre de usuario, la contraseña anterior, y la nueva contraseña que desea tener, y luego volver a rescribir la misma contraseña, para asegurar a la base de datos de su cambio.
Recordá: Para proteger mejor tu cuenta, asegurate de que tu contraseña sea fácil de recordar, pero difícil para que otros la adivinen. Por cuestiones de seguridad, tu contraseña debe contener al menos seis caracteres. Las mejores contraseñas mezclan mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales como +, ? y *.

¿Cómo puedo inscribirme a ITACOM?
Para inscribirte y obtener una cuenta de ITACOM, seguí las instrucciones de la página de entrada para Nuevos usuarios de cualquier Servicio personalizado de ITACOM.
Al inscribirte, se te pedirá que elijas un Nombre de usuario y una clave de ITACOM
Tené en cuenta: que el Nombre de usuario de ITACOM no puede incluir caracteres especiales ni espacios. Después de registrarte podrás podrás usar el mismo Nombre de usuario y una contraseña para todos los servicios de ITACOM.

Problemas al tratar de ingresar a tu cuenta
Pueden ocurrir algunos problemas al intentar ingresar a tu cuenta:
No acepta el Nombre de usuario que elegiste: El Nombre de usuario sólo puede contener letras, números y guión bajo ("_"). Asegurate de no utilizar otros caracteres. Si recibís el mensaje de error

Cambio de datos de cuenta
Si tenés una cuenta de correo que por ejemplo termina en itacom.com.py NO podrás cambiarla a otra terminación como itacom.com, itacom.com.mx o itacom.es; incluso si se borra la primera para crear otra.

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario de ITACOM?
Lamentablemente, no podemos cambiar tu nombre de usuario de ITACOM Tendrás que crear una nueva cuenta si deseás tener un nombre de usuario de ITACOM nuevo.